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专题

【环境信访】海安市曲塘镇:公开透明,让环境信访处置在阳光下进行

时间:2020-06-16 15:46:12   信息:美丽江苏网  
阅读:2431  

【江苏消息】污染防治是人民群众对美好生活的需求,环境信访就是人民群众对环境污染不满的宣泄扣,如何让人民群众对环境信访的处置感到满意,是每个环保人需要面对的命题。为切实把环境信访吸附在镇村,降低重复信访率,今年以来,曲塘镇以“渠道公开、措施公示、结果公平”为切入点,以“过程透明、调查严谨、措施明确”为着力点,扎实抓好环境信访处置工作,打造重点环境信访及时有效化解新局面。

畅通诉求渠道,贴近群众沟通顺

【环境信访】海安市曲塘镇:公开透明,让环境信访处置在阳光下进行 图1

一是开通曲塘镇污染防治举报热线,安排专人负责接听并做好信息记录,按流程及时处置。二是设立环境信访公示牌,公布镇、村环保网格负责人电话及环境信访问题类型,鼓励群众发现问题后及时反映给镇、村。三是印发环境信访处置便民联系卡。接到环境信访举报后,镇环保网格员第一时间现场处置并与举报人联系,同时发放便民联系卡,留下处置人员联系方式,便于举报人及时反馈整改效果,避免重复举报。通过将环境污染防治预警途径多元化、多层次的铺设到村口家门,切实做到环境污染问题早发现、早沟通、早整治。

专业设备助力,核查数据要严谨

【环境信访】海安市曲塘镇:公开透明,让环境信访处置在阳光下进行 图2

乡镇环保网格员以往在处理环境信访问题时候往往只能凭借耳朵听、眼睛看、鼻子闻。例如噪声类信访,因为无法精准确定分贝值,既不能判定企业噪声是否超标,对被举报单位也缺乏说服力。这对于逐渐规范化的污染防治工作来说,已远远不能满足依法依规推进生态文明建设的新时代要求。

针对这一情况曲塘镇今年特意为环保网格员配备了顺风耳(便携式分贝测试仪)和千里眼(便携式激光测距仪),让环保网格员在处理信访时能第一时间掌握客观科学的数据,为下一步的鉴定、解决和沟通提供了真实有效的依据。

调查结果透明,整改措施全公开

【环境信访】海安市曲塘镇:公开透明,让环境信访处置在阳光下进行 图3


针对多次举报、越级举报的重点环境信访问题,曲塘镇设立了重点企业环境信息公开表制度,将被举报企业的基本信息、环评许可、排污信息、监测信息以及群众反映的环境信访问题处置过程、整改措施、整改进度进行公示。通过环境信访公示表,既消除了老百姓不必要的担忧又让他们及时掌握企业的整改情况,同时也督促企业切实履行整改措施,持续改善环境质量,提升周边百姓的获得感。(供稿:章庆)

编辑:汤志星




来源:本网专稿


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