淮安区警方“三四五”工作法深化矛盾纠纷化解

【江苏消息】 近年来，淮安区警方以化解社会矛盾纠纷为突破口，立足实际，创新实施“三到位、四原则、五制度”工作法，不断提高维护社会稳定能力，切实营造良好的社会治安环境。

落实矛盾纠纷化解“三个到位”。一是组织领导到位。淮安区警方多次召开社会矛盾纠纷化解专题会议，要求全局民警把社会矛盾纠纷化解提升到讲政治、保稳定的高度，树立大局意思、责任意识、忧患意识。同时，分局党委班子成员多次深入基层派出所指导工作,参与现场矛盾纠纷大调解。二是常态教育到位。把社会矛盾化解作为工作布置的必备“科目”，定期听取工作汇报，各派出所、相关部门每月报送辖区矛盾纠纷调解情况，及时总结，督促民警常念和谐经、常做和谐事，确保思想不滑坡、行动不放缓。三是典型引领到位。分局出台相关规定，对善于做群众工作，善于化解矛盾的民警给予及时表彰奖励，并在评先评优等方面适当倾斜，努力在全局上下营造人人争当“和谐之星”、人人争做矛盾纠纷化解能手的良好氛围。

坚持矛盾纠纷化解“四个原则”。一是分类调解原则。把各类矛盾纠纷严格按照司法调解、行政调解、人民调解进行分类，实行对口调解，对口负责的原则。避免基层司法、人民调解组织将一切纠纷矛盾推给基层派出所，最大限度减轻派出所压力，提高调解效率和质量。二是属地管辖原则。严格按照“谁受理，谁负责”的原则，落实到人、包干到户、负责到底，防止因责任划分不明确而出现相互推诿、扯皮的现象。三是部门分工管原则。重大经济、交通事故等引发的专门化、部门化纠纷，严格落实经侦、交管等部门的化解责任，实行职能部门化解，防止基层派出所因化解知识不专业而导致久化不解的局面。四是责任到人原则。把本部门负责化解的矛盾纠纷任务合理分配给每位民警，实行分头化解，确保人人身上有压力、个个肩上有担子，避免了排队等化解的局面，提高了化解效率，锻炼了民警的群众工作能力。

健全矛盾纠纷化解“五项制度”。一是矛盾排查制度。各派出所、相关单位充分发挥职能,立足基层,广辟情报信息渠道，广泛收集社情民意,主动获取涉稳信息,加强分析研判,及早将不稳定因素消除在萌芽阶段。二是苗头预警制度。牢固树立情报信息主导调解工作的意识，在预警预防上狠下功夫，健全完善维稳情报信息工作机制体制，构建覆盖全社会的维稳情报信息网络，健全社会舆情分析研判机制。三是风险评估机制。（淮安区政府网）

编辑：王世红