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卫生

“三创”创出新天地——滨海县滨淮中心卫生院加快发展纪实

时间:2018-12-10 9:02:16  信息:美丽江苏网    

  滨淮中心卫生院坚持“以人为本、科技兴院、科学管理”的方针,以病人为中心,以加快医院发展为目标,在新一任院长蒋佳海等一班人团结带领下,紧紧抓住医疗质量、医院管理、医疗服务三个重要环节,不断提高服务质量和技术水平,以质量求生存、以科技促提高、以和谐谋发展、以服务创品牌,切实解决老百姓看病难、住院难问题,取得显著成效,成为一所社会认可、群众信赖、名副其实的“百姓放心医院”,受到社会各界广泛关注和广大患者的一致好评。

创新机制  提高服务质量

随着人民群众对医疗卫生事业需求的不断增长,滨淮中心卫生院的日常业务工作与基础设施之间的矛盾逐步凸现出来,已明显不适应全面建设小康社会的目标要求,新一届院领导一班人,提出了“以人为本”、“以病人为中心”、 “人性化服务” 的建设理念。“病人需要什么样的医院,我们就建设什么样的医院”的建设方向。

 该院始终严格进行基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练。护理部调整质控内容,加大检查力度。去年以来护理部对各项护理质量考核内容及标准进行了较大的调整,增设了治疗室、换药室、危重病人、护士长、临床教学等专项考核内容,使整个质控工作更有重点性、系统性。

 该院对手术室、特殊科室的管理进行了改进,本着贴近病人、贴近临床、主动服务、注重沟通交流的原则,推出并实施了一系列护理优质服务措施。手术室推出了“手术病人术前术后护理访视”制度,旨在为手术病人提供全程护理、全程追踪服务。加强急诊科能力建设,做到了专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好。急诊科医务人员相对固定,值班医师都能胜任急诊抢救工作,实现了急诊会诊迅速到位,急诊科入院、手术“绿色通道”畅通,提高了急危重症患者的抢救成功率。

创优环境  提倡和谐共建

  滨淮中心卫生院在搞好医德医风建设的同时,制定了一系列利民措施,全力减轻患者负担,构建和谐医患关系。

 “患者就是我们的亲人,他们的身心深受疾病折磨,我们要理解、要帮助。” 滨淮中心卫生院全体医护人员十分重视人性化的服务,领导班子用各种服务理念、经营理念、责任感和价值观教育职工,从思想深处提高职工为病人服务的品质。

 护理工作是整个医疗过程中至关重要的一个组成部分,护理水平的高低、质量的好坏,直接影响着医疗效果。蒋佳海院长从病房管理入手,狠抓护理工作。一是每月对每个科室包括体温单的绘制、护理记录单的书写、医嘱的执行、各种记录本等内容进行全面细化考核,并随时抽查。二是建立健全了各项规章制度,结合医院管理年修改并制定了各类人员职责、考核标准、各种应急预案及流程等多项规定,并逐项落实,使护理工作有章可循,有标准可执行。三是营造良好的学习氛围,通过各种渠道使医护人员及时了解护理方面的新知识、新技术、新经验、新信息,全面提高整体护理工作。

 救死扶伤是医院的神圣职责,爱心是根本,爱从哪来?爱由心生。院领导们深知,因突发事件或病况入院的患者,筹集住院费需要一个过程,为解百姓之忧,该院提出“来医院的危重病人无条件先进行抢救”。

创建品牌  提升发展理念

加大安排本院业务人员外出培训的力度,创建医院品牌。经过严格的技术培训,提高医院的医疗技术水平,更好地为广大患者解除病痛,方便一方群众。同时,该院多次召开院务会、全体职工大会,请大家为今后医院的发展献计献策,揭“疤”挑“刺”。统一思想,提高认识,形成合力,凝聚人心,充分发挥党员的先锋模范作用。制定并实施《医务人员工作奖罚条例》,奖罚分明。并郑重向社会承诺,创造性地提出了“五心三一样”的治院方针。五心指:接受意见虚心、接待病人热心、诊疗精心、护理病人细心、解答问题耐心;三一样是指:农村城市患者一样、生人熟人患者一样、干部群众患者一样。

广泛接受社会的监督,严禁对病人生冷、硬撞,坚决杜绝吃拿卡要、收受红包、药品回扣等不正之风在院内发生,一经发现处以十倍以上罚款,院内禁止“三乱”(乱收费、乱检查、乱开药)。全面倡导“人性化服务”理念,开展优质服务,全体医护人员给予患者体贴入微的人文关怀,为住院病人24小时免费提供开水、一次性杯、免费煎药等,使每一个来中医医院就诊的患者都感受到了春天般的温暖,如同在自己家里一样方便。  

 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。滨淮中心卫生院将在蒋佳海院长的带领下,迎着新的挑战,在不断发展的道路上,将进一步开拓创新,进一步增强综合实力,保障医疗安全。我们也衷心祝愿滨淮中心卫生院在未来为民服务的征程上,百尺竿头更进一步,再创新的佳绩,谱写新的篇章。  (吴 超)

编辑:苏编322


     来源:本网专稿


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