• RSS订阅 加入收藏  设为首页
党建

沭阳县政府热线有呼必应解决群众闹心事

时间:2018-11-1 8:57:54  信息:美丽江苏网    

今年以来,沭阳县扎下镇多措并举,努力畅通各方言路,拓宽群众诉求渠道,从群众身边的小事着手,积极为群众排忧解难,把小事办到群众心坎上,做到“民有所呼我有所答、民有所求我有所应”。

一、宣传引导。利用会议、公开栏、微信等形式,将“12345”政府热线的办理流程,向群众宣传公布,架起政府热线与群众相互沟通的桥梁。

二、及时交办。对群众诉求,及时提请镇主要领导阅签,责成分管领导落实交办相关单位、部门责任人,立即调查处理,限时报处理结果。

三、加强会办。对群众诉求涉及政策、法规比较棘手等疑难问题,及时报吿领导,提请主要领导召集相关部门负责人集中会办,明确处理问题的牵头单位和具体责任人,并跟踪督办,直至问题解决。

四、细心沟通。相关责任人必须深入一线调査处理,与诉求人直接交流沟通。凡是群众不满意的诉求事项,做到不厌其烦给予耐心细致解释,特别对无理诉求,找准有悖于相关政策、法律法规条款依据,以有情有理的沟通,争取得到诉求人的谅解和认可。

五、督查问责。镇纪委对交办、会办情况进行督査,每月考核通报一次,对群众诉求重视程度不够、群众滿意率低于85%、评议处于后三名的,责成相关单位负责人在会议上作书面检讨,并记入责任缺失档案。

截至目前,全镇共受理涉及道路交通、沟渠排水、环境卫生、邻里界址等群众诉求1385件,办结率达100%,除不合理诉求外,群众满意率达90%以上。( 胡方俊)

编辑:zx83280020


     来源:本网专稿

                     

                            

美丽江苏网版权及免责声明:

1、弘扬正能量,传播好声音。“中国梦”美丽江苏网的本质内涵就是实现国家富强、民族复兴、人民幸福。美丽江苏网就是为各单位各职能部门,在坚持中国特色社会主义理论体系、弘扬民族精神、凝聚江苏力量。是政治、经济、文化、社会、生态文明五位一体建设过程中的重要信息展示平台,也是各单位各部门及时发布自己声音的重要窗口。

2、凡本网注明 “来源:本网通讯员专稿的稿件和图片作品”,系本网通讯员文学创作或为转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

3、如因稿件和图片作品的内容、版权和其它问题需要同本网联系的请在10个工作日内告知本网,本网将及时作出正确的处理。由于信息量巨大本网不承担任何核实的义务,更不承担任何法律责任。

※本网上所有作品,均为美丽江苏网合法拥有版权或有权使用的作品,有关本网事宜请在工作日内联系  QQ: 1241666569   站长:18610944110    
党建
    该栏目下无二级栏目

特别声明:本网属于中国梦公益宣传平台所刊载信息为本网通讯员自由上稿,不代表美丽江苏网观点。 

上传(刊用)本网稿件:务经遵守国家互联网的七条原则,违者将依法追究法律责任。

    

                                                     苏公网安备 32081102320839号  

欢迎投稿联系QQ:1241666569 站长:18610944110   13511531387
苏ICP备15056737号