• RSS订阅 加入收藏  设为首页
交通

旅客温謦的“港弯”----淮安区汽车客运站暑运“花絮”

时间:2018-08-09 8:40:50  信息:美丽江苏网    

【江苏消息】2018年暑运,笔者数次到淮安市淮安区汽车客运站,每次都看到整洁宽敞的车站内外旅客熙熙攘攘,秩序井然。自愿者引导旅客购票、送茶倒水、提携行李、扶老携幼,处处充满着和谐和温謦。

一进车站大门,旅客服务咨询处,每天都有领导带队,为南来北往的旅客解答车辆班次、发辆时间、沿途天气、应急救助、免费提供晕车、防暑等常用药品;在候车大厅左侧是茶水房,全天候茶水供应;右侧设有“绿色通道”,专为老、弱、病、残等特殊乘客提供无障碍服务;“爱心平安室”为患有伤病的旅客提供必要的医治;“爱心天使室”成为幼儿乘客的欢乐天地;“爱心书屋”为侯车旅客提供心灵净地;“爱心书画廊”为业余爱好的旅客提供监赏、学习和交流的机会;“爱心服务车”为侯鸟迁徙运送行包;2部“爱心服务电话“为旅客平安外出传佳音;在安检口站志愿者协助指导旅客进行安全检查;“梁红玉售票组”主动为不便旅客代购代送车票……。

他们想旅客之所想、帮旅客之所能、急旅客之所急。对特需照顾的残疾人、重病号等重点旅客,组织服务组将其送到班车上,并与该班车驾乘人员进行交接,嘱托对其重点关照和途中注意事项,必要时,主动与重点旅客的家人取得联系,告之该班车到站时间,让旅客家属做好按车准备。暑运中,1237名重点旅客得到了该站“爱心救助”。保障旅客购票不烦神、候车不寂寞、乘车不烦心、困难不事难、安全不操心。

“一切为了旅客,为了旅客一切”,这是淮安区汽车客运站打造文明行业永无止境和不懈追求的目标。暑运一开始,身披“淮安区汽车客运站欢迎您”授带的30名志愿者正式亮相,成为一道亮丽的风景。正是由于他们优质服务和无私奉献,使五湖四海宾朋亲身体验到宾至如归的佳境,由此受到了广大旅客的高度赞扬。82封表扬信、279次留言表扬、3976次微信点赞就是对该站全体员工辛勤劳动的褒奖。

(汪梅林 盛建堂)

编辑:苏编307


     来源:本网专稿

                     

                            

美丽江苏网版权及免责声明:

1、弘扬正能量,传播好声音。“中国梦”美丽江苏网的本质内涵就是实现国家富强、民族复兴、人民幸福。美丽江苏网就是为各单位各职能部门,在坚持中国特色社会主义理论体系、弘扬民族精神、凝聚江苏力量。是政治、经济、文化、社会、生态文明五位一体建设过程中的重要公益展示平台,也是各单位各部门及时发布自己声音的重要窗口。

2、凡本网注明 “来源:本网通讯员专稿的稿件和图片作品”,系本网通讯员文学创作或为转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

3、如因稿件和图片作品的内容、版权和其它问题需要同本网联系的请在10个工作日内告知本网,本网将及时作出正确的处理。由于信息量巨大本网不承担任何核实的义务,更不承担任何法律责任。

※本网上所有作品,均为美丽江苏网合法拥有版权或有权使用的作品,有关本网事宜请在工作日内联系  QQ: 1241666569   站长:18610944110    

特别声明:本网属于中国梦公益宣传平台所刊载信息为本网通讯员自由上稿,不代表美丽江苏网观点。 

上传(刊用)本网稿件:务经遵守国家互联网的七条原则,违者将依法追究法律责任。

    

                                                     苏公网安备 32081102320839号  

欢迎投稿联系QQ:1241666569 站长:18610944110   13511531387
苏ICP备15056737号