盐城滨海港经济区中心卫生院强化医疗规范促安全

为进一步贯彻落实全国两会精神，切实加强基层医疗机构管理，不断提高医疗质量，保障人民群众身体健康，滨海港经济区中心卫生院紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，强化医疗规范，确保医疗安全。

一是严格落实核心制度，增强安全意识。建立了医疗质量管理委员会，院长是第一责任人，加强基础质量和环节质量，用诊疗常规和临床路径规范诊疗行为。增强医务人员的医疗安全意识和风险防范意识，注重“三基三严”培训教育及考核，坚持加强对处方、病历进行点评和书写考核，重抓十八项核心制度的落实执行。

二是优化服务流程，提升服务质量。通过第三方评价体系听取对医院工作的意见，专门设立医患沟通办公室，及时了解患者的意见，及时的化解矛盾纠纷，坚持以“病人为中心”的服务理念，完善医疗服务的各项措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，加强医患沟通，促进医患关系和谐，积极改善就医环境，保持医院整洁有序，提高了病人满意度。

三是加强医疗质量监控，强化医疗管理。该院业务分管领导经常深入一线，直接参与院内的危、难、疑、重病人的会诊、讨论、交接班、转诊等，确保急诊及危重患者能够得到连贯、有效的医疗服务。建立健全医疗安全与风险管理体系，对医院感染重点部门、重点环节加强安全风险监控和管理评价机制，切实维护好人民群众身体健康和生命安全。

编辑：张学昌